Flytte, endre, bestille
Skal du flytte, må du huske å si opp eller bestille nettleie og strømavtale. Dette gjør du via din strømleverandør.
Når du bestiller eller sier opp en strømavtale, vil bestillingen eller oppsigelsen også gjelde nettleien din. Strømleverandøren registrerer endringene og gir beskjed til nettselskapet. Husk å varsle strømleverandøren din så raskt som mulig for å unngå at du betaler strøm og nettleie for en bolig du har flyttet fra. Dersom du leier, må du sjekke om huseier skal overta abonnementet eller om strømmen skal stenges ned.
Glem heller ikke å bestille strøm og nettleie i boligen du flytter inn i. Da kan du risikere at strømmen stenges ned grunnet manglende kunde.
Kontakt din strømleverandør for å få utført følgende oppgaver:
- Bestille strøm
- Si opp din strømavtale
- Melde fra om inn- og utflytting
- Endre kontaktinformasjon for ditt kundeforhold
Valg av strømleverandør
Dersom du er usikker på hvilken strømleverandør du vil bruke, finner du en god oversikt over alle tilgjengelige strømleverandører og strømavtaler på Forbrukerrådets strømprisportal. Der vil du kunne sammenligne tilbud fra de forskjellige strømleverandørene som leverer i din bostedskommune.
Husk å ha følgende opplysninger tilgjengelig når du kontakter strømleverandøren for å bestille strømavtale:
- Målerstand (av ny dato)
- Målepunkt ID- finnes på faktura
- Fødselsdato eller organisasjonsnummer
- Navn eller firmanavn
Dyrere strøm uten strømleverandør
Som nettselskap er det vår hovedoppgave å transportere strømmen frem til kundene, mens kraftleverandørene kjøper kraft i markedet og selger strømmen til kundene. Dette krever at kunden har en avtale med en kraftleverandør. Inntil du har valgt en kraftleverandør er vi som nettselskap pliktig å kjøpe kraft i markedet og selge den til deg, til en pris som er høyere enn du normalt vil kunne få fra en vanlig kraftleverandør. Dette kalles leveringsplikt og er kun ment som en midlertidig ordning inntil du har skaffet deg vanlig kraftleverandør.
De første seks ukene på leveringsplikt: Prisen på leveringspliktig strøm er regulert av Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE). Den skal ikke overstige områdeprisen på Nord Pool Spot + merverdiavgift, med et tillegg på 6,25 øre/kWh, inkludert merverdiavgift og elsertifikater. I tillegg til vanlig nettleie. Pris etter de første seks ukene på leveringsplikt: Nord Pool Spot + merverdiavgift, med et tillegg på 10 øre/kWh, inkludert merverdiavgift og elsertifikater. I tillegg til vanlig nettleie.
Fagne sin pris på leveringsplikt er fra 1. juli 2024 spotpris + 6,25 øre/kWh påslag og etter 6 uker økes til spotpris + 10 øre/kWh påslag i tillegg til vanlig nettleie.
Hvorfor kan ikke vi hjelpe deg med bestilling og oppsigelse?
Nye regler for bestilling og oppsigelse av strøm/nettleie ble innført i 2019. Det er nå strømleverandørene som skal bistå med flytting og endring av strømabonnement. Oppdateringene registreres i den nasjonale datahuben Elhub, der vi som nettselskap henter oppdatert informasjon.